Бесплатная рассылка по Германии от 25€
Trustpilot

Политика возврата средств

Право на отказ

Вы имеете право расторгнуть этот контракт в течение четырнадцати дней без объяснения причин.


Срок отмены составляет четырнадцать дней со дня, когда вы или третье лицо, указанное вами, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товарами.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны сообщить нам ( Samowar-Stream.com, владелец Борис Котов, Lengsdorfer Hauptstrasse 4, 53127 Бонн, тел .: +491772753790, электронная почта: boris.kotov@ivanchai.de) посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте или электронной почте) о вашем решении отказаться от этого контракта. Для этой цели вы можете использовать прилагаемую типовую форму отзыва, но это не обязательно.

Бланк отзыва модели можно скачать по следующей ссылке: Типовая форма отзыва

Чтобы уложиться в крайний срок отмены, вам достаточно отправить уведомление об использовании вашего права на отмену до истечения срока отмены.

 

Последствия отказа

Если вы откажетесь от этого контракта, мы предоставим вам все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, которые возникают в результате выбора другого типа доставки, чем самая дешевая стандартная доставка, предлагаемая нами. иметь), который должен быть возвращен немедленно и не позднее, чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили уведомление о расторжении вами настоящего контракта. Для этого погашения мы используем те же средства платежа, которые вы использовали для первоначальной транзакции, если иное не было прямо согласовано с вами; Ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься комиссия за эту выплату. Мы можем отказать в погашении до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее, чем через четырнадцать дней со дня, когда вы сообщили нам об аннулировании этого контракта. Срок считается соблюденным, если вы отправляете товар до истечения четырнадцатидневного срока. Вы несете прямые расходы по возврату товара. Вы должны оплатить любую потерю стоимости товаров только в том случае, если эта потеря стоимости связана с обращением с товарами, которое не является необходимым для проверки характера, свойств и функциональности товаров.

Для пищевых продуктов в упаковке право на изъятие после вскрытия исключается.

русский ru