Политика конфиденциальности

Мы очень серьезно относимся к требованиям защиты данных и безопасности ваших личных данных. Чтобы обеспечить максимальную прозрачность, ниже мы объясняем, какие данные мы собираем во время вашего посещения нашего веб-сайта и как они используются.

Конфиденциальность

Все данные клиентов хранятся и обрабатываются нами исключительно в соответствии с соответствующими законами о защите данных. Персональные данные собираются, хранятся и используются исключительно для обработки заказа или в случае вашего явного согласия.

Мы передаем личные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо в контексте обработки контрактов, например, в кредитную организацию, уполномоченную обрабатывать платежи.

Нет обязательств по предоставлению данных
У вас нет договорных или юридических обязательств по предоставлению нам личных данных. Однако без предоставленных вами данных мы не сможем предложить вам наши услуги.

Сбор и использование данных для обработки контрактов и при открытии счета клиента

Мы собираем личные данные, если вы добровольно предоставляете их нам как часть вашего заказа, когда вы связываетесь с нами (например, используя контактную форму или электронную почту) или когда вы открываете учетную запись клиента. Какие данные собираются, можно увидеть в соответствующих формах ввода. Мы используем предоставленные вами данные для обработки контрактов и ваших запросов. После того, как контракт будет полностью обработан или ваша учетная запись клиента будет удалена, ваши данные будут заблокированы для дальнейшего использования и удалены после истечения налогового и коммерческого срока хранения, если только вы не дали явного согласия на дальнейшее использование ваших данных или мы оставляем за собой право использовать данные сверх указанного разрешено законом, о чем мы сообщим вам ниже. Удаление вашей учетной записи клиента возможно в любое время и может быть выполнено либо путем отправки сообщения по указанному ниже способу связи, либо с помощью функции, предоставленной в учетной записи клиента.

Обработка, выполняемая для этой цели, основана на статье 6, абзаце 1, лит. c) GDPR в сочетании с § 147 AO и 257 HGB.

Обработка платежей в интернет-магазине

Для обработки платежей в нашем интернет-магазине мы используем поставщиков платежных услуг, которым вы напрямую предоставляете свои данные. Провайдеры платежей сами проинформируют вас об обработке данных.

1. Paypal

Как поставщик платежных услуг мы, среди прочего, используем PayPal, сервис PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург. Если вы выберете PayPal для обработки вашего платежа, мы отправим нам адрес электронной почты, который вы указали при оформлении заказа, для выполнения вашего заказа. Последующий процесс оплаты происходит исключительно через PayPal, без какого-либо дальнейшего влияния на него. PayPal проинформирует вас отдельно о сборе, обработке и хранении ваших данных, которые происходят там. Вы можете найти политику конфиденциальности PayPal по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

2. Кларна

Если вы выбираете платежные услуги Klarna, мы просим вашего согласия на передачу Klarna данных, необходимых для обработки платежа, а также проверки личности и кредитной истории. В Германии кредитные агентства, указанные в заявлении Klarna о защите данных, могут использоваться для проверки личности и кредитоспособности. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на такое использование личных данных от Klarna.

Вы можете найти политику конфиденциальности Klarna здесь  https://www.klarna.com/de/datenschutz/

3. Shopify

Кроме того, наш поставщик услуг магазина Shopify (подробнее об этом в разделе «Получатели») хранит ваши платежные данные, такие как данные кредитной карты, от нашего имени. Эти данные зашифрованы стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI-DSS). и хранятся только до тех пор, пока это необходимо для полной обработки вашей покупки. Затем эти данные удаляются. Правовой основой для обработки является статья 6, абзац 1, лит. б) GDPR.

Печенье
Интернет-страницы иногда используют так называемые файлы cookie. Файлы cookie служат для того, чтобы сделать наше предложение более удобным, эффективным и безопасным. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере и сохраняются в вашем браузере. Большинство используемых нами файлов cookie - это так называемые «сеансовые файлы cookie». Они автоматически удаляются после вашего посещения. Другие файлы cookie остаются на вашем устройстве, пока вы их не удалите. Эти файлы cookie позволяют нам распознавать ваш браузер при следующем посещении.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию о настройке файлов cookie и разрешать использование файлов cookie только в отдельных случаях, исключать принятие файлов cookie в определенных случаях или в целом и активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. Если файлы cookie отключены, функциональность этого веб-сайта может быть ограничена.

Файлы cookie, необходимые для выполнения процесса электронной связи или для обеспечения определенных функций (например, функции корзины покупок), хранятся на основании статьи 6, абзаца 1, лит. f GDPR сохранен. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если сохраняются другие файлы cookie (например, файлы cookie для анализа вашего поведения в Интернете), они будут рассматриваться отдельно в этом заявлении о защите данных.

Использование Google (Universal) Analytics для веб-анализа
Этот веб-сайт использует Google (Universal) Analytics, службу веб-анализа от Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics использует методы, позволяющие анализировать использование вами веб-сайта, например, так называемые «куки-файлы», текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере. Информация, полученная об использовании вами этого веб-сайта, обычно передается на сервер Google в США и хранится там. При активации анонимности IP на этом веб-сайте IP-адрес укорачивается перед его передачей в государствах-членах Европейского Союза или в других государствах-участниках Соглашения о Европейской экономической зоне. Полный IP-адрес передается только на сервер Google в США и сокращается там в исключительных случаях. Анонимный IP-адрес, передаваемый вашим браузером как часть Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.

Вы можете в любое время возразить против сбора, хранения и использования данных службой Google Analytics. Для этого вы можете запретить Google собирать данные, сгенерированные файлом cookie и относящиеся к использованию вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), и обрабатывать эти данные, загрузив подключаемый модуль браузера, доступный по следующей ссылке установить: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
В качестве альтернативы подключаемому модулю браузера вы можете щелкнуть эту ссылку, чтобы запретить Google Analytics собирать данные на этом веб-сайте в будущем. На вашем устройстве будет храниться файл cookie отказа. Если вы удалите файлы cookie, вам придется снова щелкнуть ссылку.

Дополнительную информацию о Google LLC и Google Analytics можно найти по адресу: (http://www.google.com). Вы можете найти политику конфиденциальности Google по адресу:"http://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information

Использование социальных плагинов Instagram
На нашем веб-сайте используются так называемые социальные плагины («плагины») от Instagram, которым управляет Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США («Instagram»). Плагины отмечены логотипом Instagram, например, в виде «камеры Instagram».

Когда вы посещаете страницу нашего веб-сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Instagram. Контент плагина передается прямо из Instagram в ваш браузер и интегрируется на страницу. Благодаря этой интеграции Instagram получает информацию о том, что ваш браузер получил доступ к соответствующей странице нашего веб-сайта, даже если у вас нет профиля Instagram или вы в настоящее время не вошли в Instagram. Эта информация (включая ваш IP-адрес) отправляется прямо из вашего браузера на сервер Instagram в США и хранится там. Если вы вошли в Instagram, Instagram может сразу привязать ваше посещение нашего веб-сайта к вашей учетной записи Instagram. Если вы взаимодействуете с плагинами, например, нажимаете кнопку «Instagram», эта информация также передается непосредственно на сервер Instagram и сохраняется там. Информация также публикуется в вашей учетной записи Instagram и отображается там вашим контактам.

Цель и объем сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных в Instagram, а также ваши соответствующие права и параметры настройки для защиты вашей конфиденциальности можно найти в информации о защите данных Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.

Вы можете в любое время возразить против сбора, хранения и использования данных службой Google Analytics. Для этого вы должны выйти из Instagram перед посещением нашего сайта. Вы также можете полностью запретить загрузку плагинов Instagram с надстройками для вашего браузера, например Б. с блокировщиком скриптов.

Использование плагинов Facebook
На нашем веб-сайте используются так называемые социальные плагины и так называемые «пиксели Facebook» («плагины») социальной сети Facebook, которой управляет Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, США («Facebook») ) эксплуатируется. Плагины отмечены логотипом Facebook или добавлением «Социальный плагин Facebook» или «Социальный плагин Facebook». С помощью пикселя Facebook Facebook может определять посетителей нашего предложения как целевую группу как целевую группу для рекламы. Мы используем пиксель Facebook для размещения рекламы, которую мы разместили специально для целевой группы.

Когда вы посещаете страницу нашего веб-сайта, содержащую такой плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами Facebook. Контент плагина передается прямо из Facebook в ваш браузер и интегрируется на страницу. Благодаря этой интеграции Facebook получает информацию о том, что ваш браузер получил доступ к соответствующей странице нашего веб-сайта, даже если у вас нет профиля Facebook или вы не вошли в Facebook. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается прямо из вашего браузера на сервер Facebook в США и хранится там.

Если вы вошли в систему Facebook, Facebook может сразу же привязать ваше посещение нашего веб-сайта к вашему профилю Facebook. Если вы взаимодействуете с плагинами, например нажимаете кнопку «Нравится» или оставляете комментарий, эта информация также передается непосредственно на сервер Facebook и сохраняется там. Информация также будет опубликована в вашем профиле Facebook и показана вашим друзьям в Facebook.

Цель и объем сбора данных, а также дальнейшая обработка и использование данных Facebook, а также ваши соответствующие права и параметры настройки для защиты вашей конфиденциальности можно найти в информации о защите данных Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Вы можете в любое время возразить против сбора, хранения и использования данных службой Google Analytics. Для этого вы должны выйти из Facebook перед посещением нашего веб-сайта. Вы также можете полностью запретить загрузку плагинов Facebook с надстройками для вашего браузера, например с «блокировщиком Facebook» или блокировщиком скриптов.

Обработка данных (данные клиента и договора)
Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные только в той мере, в какой они необходимы для установления, разработки контента или изменения правовых отношений (данные инвентаризации). Это делается на основании статьи 6 абзаца 1 лит. b GDPR, который позволяет обрабатывать данные для выполнения контракта или преддоговорных мер. Мы собираем, обрабатываем и используем личные данные об использовании нашего веб-сайта (данные об использовании) только в той мере, в какой это необходимо для того, чтобы пользователь мог использовать службу или выставлять счет.

Собранные данные клиентов будут удалены после завершения заказа или прекращения деловых отношений. Установленные законом сроки хранения остаются неизменными.

Передача данных при заключении договора для интернет-магазинов, дилеров и отправке товаров
Мы передаем личные данные третьим лицам только в том случае, если это необходимо в контексте обработки контракта, например, компании, которой поручена доставка товаров, или кредитному учреждению, которому поручена обработка платежей. Дальнейшая передача данных не происходит или только в том случае, если вы прямо согласились на передачу. Ваши данные не будут переданы третьим лицам без вашего явного согласия, например, в рекламных целях.

Основанием для обработки данных является статья 6, абзац 1, лит. b GDPR, который позволяет обрабатывать данные для выполнения контракта или преддоговорных мер.

Получатель данных

1. Обычные получатели
В нашей компании отделы, отвечающие за обработку жалоб, имеют доступ к вашим данным. Кроме того, мы используем внешних поставщиков услуг, если мы не можем или не можем оказывать услуги самостоятельно. Эти внешние поставщики услуг в основном являются поставщиками ИТ-услуг и телекоммуникационных услуг.

Передача в третьи страны не производится. Если это так в исключительных случаях, мы укажем вам на это отдельно в этом заявлении.

2. Shopify
Чтобы предложить наш интернет-магазин, мы используем сервис Shopify Inc., включая сервис комплектов (далее: Shopify). Все данные, которые вы предоставляете в нашем интернет-магазине, обрабатываются Shopify от нашего имени, чтобы предоставить вам услуги интернет-магазина, которые также включают поддержку и выполнение заказов, аутентификацию и обработку платежей. Данные хранятся и обрабатываются Shopify в США. Shopify участвует в Рамочной программе EU-US Privacy Shield Министерства торговли США и Европейской комиссии в отношении сбора, использования и хранения личных данных из государств-членов Европейской экономической зоны («Privacy Shield»). Здесь вы найдете информацию о том, какие данные Shopify собирает, обрабатывает и использует в рамках EU-US Privacy Shield Framework и для каких целей это делается: https://www.shopify.com/legal/privacy. 

Новостная рассылка

Если вы зарегистрировались для получения информационного бюллетеня, предлагаемого на этом веб-сайте, мы будем использовать предоставленные вами данные для отправки вам информационного бюллетеня. Ваши данные не будут переданы третьим лицам. Единственным исключением являются компании-партнеры, которые несут ответственность за техническую обработку рассылки информационных бюллетеней. Однако в этих случаях объем передаваемых данных ограничивается необходимым минимумом. Наши правила защиты данных соответствуют Федеральному закону о защите данных (BDSG) и Закону о средствах массовой информации (TMG).
Пользователи, которые больше не хотят получать нашу рассылку, могут отказаться от подписки, используя простую функцию отказа от подписки «Отказ от подписки», которая содержится во всех отправленных электронных письмах.

Информация / удаление

У вас есть возможность в любое время запросить хранящиеся у нас личные данные. Вы также имеете право исправлять, блокировать и удалять ваши данные, хранящиеся у нас.

Контактное лицо

Борис Котов
Главная улица Ленгсдорфера, 4
53127 Бонн
Почта: mail@ivanchai.de

Статус: октябрь 2019 г.